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当双11遇到消费升级这家电商ERP的表现

发布时间:2019-09-17 06:51:22

  当双11遇到消费升级,这家电商ERP的表现简直亮瞎

  企业级服务,是这个时代可以与人工智能、VR比肩,而毫不逊色的风口。

  然而企业级服务为B端消费群落带来的真实价值,是爱讲故事的互联圈子很少真正关注的。而且企业级群体区别于一般消费者,对相关服务产品的使用情况、满意度也大多讳莫如深,让行业媒体无从下手。

  好在还是有一些蛛丝马迹可以追寻。比如双11,这一天不仅是互联人和剁手党的狂欢,更是所有电商与展开电商业务企业的共同节日,当然也是企业服务产品的大考。

  淘宝官方公布的双十一成交TOP500卖家的优质服务榜单上,就可以准确判断出电商领域企业级服务的真实排名和市场占有份额。

  我注意到,今年的榜单中,管易云荣膺了企业内部管理类目的TOP1。要知道电商企业的ERP可不好做,今年上半年刚刚被金蝶并购的管易云1战功成,真的值得深入分析一番。

  有意思的是,在我写这篇稿子查找资料时,发现其他几家电商内部管理软件纷纭恭喜、并向管易云发出了来年再战的约请。引发了一片坐等互撕的吃瓜大众之音。虽然画风还算和谐,但也能让人感到这个市场的火热程度。

  战局深处,管易云和金蝶到底在打甚么算盘,今天咱得深八一下。

  【电商春运大考,管易云如何夺下双11电商ERP冠冕】

  首先我们还是聚焦双11这一场硬仗,来看一看管易云是如何拿下这场大战榜首的。

  双11让电商体系产生了春运一样的情况,每一年到这个节点就会出现十倍,甚至百倍的流量,这对ERP服务的运行压力非常之大。只有解决压力问题,电商ERP才能真正打入电商市场的需求中。对此,管易云采取了租户隔离机制、监控系统、强大的压测数据和核心研发人员和售后人员24小时应急响应的四大战术。

  双11让商家担心的就是系统承受不住骤然暴涨的定单,系统崩溃、漏单,那还做甚么生意?巨大销量的短时间爆发,让系统压力成为电商服务平台的挑战。管易系统在今年提前两个月进行超强压力测试,系统可承载2.5亿定单。这个数据在行业的同时,达到了去年自身数据的3倍,固然表现给力。

  双11也是电商企业一年中的盈利期,系统出现漏洞的损失是绝不可接受的。所以系统的稳定性也是商家的重要需求。经过长期研发,管易今年推出了自动监控系统,做到实时定位问题,10分钟内处理终了,保证服务稳定,避免宕机可能。

  云空间的相互挤占,造成全部系统的紊乱,是众多电商历年双11的困扰。尤其是对一般电商商家来讲,是无妄之灾。管易云采取了租户隔离系统,能够将单量特别大的租户隔离到单独环境,避免影响全部租户。早在9月管易已成功完成IDC保障工作,扩增出口带宽,扩容系统资源,从服务器总体和内部资源配置两方面保证运营稳定。

  面对那些TOP级电商的具体需求和巨大系统压力,管易云还采取了商家现场驻扎模式,在TOP商家现场驻守,以防出现任何问题。

  结合技术与运营、线上与线下。管易云的双11大法就是尽一切可能,在细节上保证商家运营稳定,无后顾之忧。电商是一个需求非常特殊的B端群落,但同时也是整个企业市场的生态组成部分。管易云的能打硬仗,也让我们看到了金蝶在全部企业服务领域大布局的新动向。

  【等的就是你:管易云加入金蝶后的生态布局】

  不断的产品迭代、推出新产品、并购其他品牌,金蝶近两年的种种组合拳都令观察者大呼看不明白。但我可以很笃定地说,金蝶的目标从来都是明确的:为所有企业提供适配服务,并建立基于企业服务的宏大生态体系。

  整个金蝶企业服务生态,主要有几大部分构成:

  针对中大型企业的复杂ERP体系,以及集团化管理需求,金蝶有云ERP作为主要支撑与市场壁垒。能一次性整合所有管理软件,主打集成度与云端的大量数据处理能力。

  针对中小企业更关注获客、销售、客服体系的需求,金蝶将友商升级为小微企业一站式云服务平台精斗云。几个月间收获了大量市场份额提升。

  针对企业现代化发展过程中的移动办公需求,金蝶推出了云之家,可作用于所有企业,号称可以把办公室砸掉。而面对整个经济产业对底层云计算系统的需求,金蝶的行业云蓄力打造企业级服务底层生态,打造后端的整体云服务。

  并购管易云,更强化了金蝶对电商市场的覆盖能力。管易云的加入,让金蝶生态可以适用于更多企业形态,是金蝶生态的重要落子。

  从生态互补的另一个方向看,金蝶在企业级服务市场的积累和技术、市场优势,也为管易带来了新的技术、资本、和品牌背书,以及更多互联玩法、整体品牌的打造。

  总之,金蝶的野望在于能解决所有企业的所有需求,并适应企业服务市场的未来变化。这是个雄图霸业,而管易云的加入,让这个阵营有了一名新的惯战之将。

  【结束语】

  金蝶系的故事与布局,远不止目前的已知部分。金蝶正处在快速落子的布局阶段,它的整体成熟形态还有待进一步视察。比如,江湖传言管易云与精斗云会在年底举行联合发布会,有可能进行产品深度对接。

  如果消息为真,这之后必然又有一轮新变化。企业级服务是一个巨大的未来市场,我们也势必长时间关注金蝶这类新生态伟人的崛起与扩张。

  王冠雄,观察家,中国10大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业互联+转型教练。每日一篇深度文章,发布于、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。

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