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台北自杀防治专线下班后没人接转成录音惹争

发布时间:2019-09-14 10:09:45

台北自杀防治专线下班后没人接 转成录音惹争议

台海10月19日讯 台北市议员黄珊珊18日在警政卫生部门质询中指出,有民众因紧急状况拨打“1995”(要救救我)自杀防治专线,但因已过上班时段,却转成录音机,让打求助民众心急如焚。

据台湾《联合报》报道,黄珊珊日前接获民众反映,因为朋友有自杀念头,赶快打1995求助,结果那头却是语音答录,他只好改找警察帮忙。

黄珊珊表示,“1995”自杀防治专线是一家社团所设置,可能碍于经费关系,因此在下班时段,可能就无法安排专业人员提供协助。

台北市卫生局长林奇宏承诺,愿意协助“1995”自杀防治专线人员下班后,将转接由市府自杀防治中心接听;若防治中心在下班后,将自动转接至联医松德院区急诊室,不会再出现民众遇到录音机的状况。

他说,若市民众有紧急需求,也可拨打1999,由话务人员转接至专责单位。


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